"Reject for policy reason"

[Wernerhomburg]

Hallo liebe Community,

auch ich bin schon seit ARCOR-Zeiten Kunde, deshalb nutze ich immer noch eine Arcor Email-Adresse.

Gestern und heute trat folgendes Problem mehrfach beim Versenden einer Email auf:

die Email geht nicht raus mit der Begründung "550 5.7.1 Reject for policy reason"

Ich habe die Emailadresse mit G-Mail verknüpft und es funktionierte. Der Empfang von Emails ist kein Problem.

Kennt sich da jemand aus oder hatte das gleiche Problem? Was sagt denn die Firma Vodafon/Arcor dazu????

Wernerhomburg

[DigitialFan]

Hallo, 

habe das gleiche Problem mit meinen Arcor-Adressen unter Kerio Connect. Hier werden die Mails zwar alle sauber abgerufen, das Senden von Mails wird mit der Fehlermeldung "mail.arcor.de: 550 5.7.1 Reject for policy reason" abgebrochen.

Liegt das vielleicht doch an den diversen augenblicklichen Störungen bei Vodafone? 

Wäre nett, wenn sich mal ein Support unser Problem ansieht. Danke.

Stefan

[Sarraph]

Hallo Wernerhomburg,

diese Fehlermeldung bezieht sich auf Spam. Wurde das Konto mal aufgrund von Spam mal gesperrt?
Passiert das beim Handy als auch im Web-Browser?
Sofern es vom Handy aus getestet wird dann bitte das WLAN ausschalten.

Gruß Sarraph

[Ink1]

Hi DigitialFan,

bitte mal auf https://login.vodafonemail.de/ mit Mail-Adresse und Email-Passwort einloggen und dort das versenden testen, geht es dort ist der Knackpunkt beim Email-Programm zu suchen.

Wenn das der Fall ist, dann bitte mal den Account im Email-Programm löschen und komplett neu anlegen.

Viele Grüße

Inken