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Klarer Fall von xxx
1,6 Mrd. Umsatzeinbußen reichen wohl noch nicht. Sie wollen wohl die letzten Kunden auch noch los werden.Am 21.11.22 habe ich von einer Vodafonemitarbeiterin zugesagt bekommen, dass der Vertrag meiner Großmutter verlängert wird für dauerhaft 19,99€ i...
DSL Neukunden Probleme & alwaysOn
Hallo,ich habe Ende November online einen DSL Anschluss bei vodafone abgeschlossen mit Anschaltdatum 14.12. Seitdem habe ich mehrfach Mails erhalten mit der Bitte die Nummer des Vormieters, Anbieter, Kündigungserklärung, Auszugsbestätigung des Vermie...
DSL-Anschluss in der Wohnung ohne TAE-Dose - möglich?
Hallo zusammen,Meine neue Wohnung hat keine TAE-Dose, aber das Gebäude hat einen DSL-Anschluss. Als ich meinen Vermieter bat, eine TAE-Dose für den DSL-Anschluss zu installieren, sagte er, dass ein DSL-Anschluss über den Radio-/TV-Anschluss möglich i...
DSL transfer
Dear Madam/sir,Hello, I have taken over the DSL contract of a preson, but so far it seems that the takeover has not been successful. At the beginning, he just directly changed me to a contact person in his O2 account, and left my contact information,...
Hoher Ping
Ich habe seit Dezemeber eine 100k Leitung bei euch bestellt, und ab 18 Uhr kann man vergessen irgendwas im Internet zu erledigen was eine gute Leistung braucht.Ping ist bei 70 ms wenns gut läuft was kein Zustand ist.Bei der Telekom im W-Lan des Nachb...
New DSL connection need extra help from technician. Just plugging in hardware not working
Hallo, Recently we ordered new internet connection. We receive all hardware and make setup as described. But no internet connection.Seems like we need technician to come and make some setting at home. Our neighbors say this much.How to make this arra...
Kontonummer ändern - das hat leider nicht geklappt
Guten Morgen,Ich habe meine Kontonummer geändert und wollte die IBAN im Vodafone-Portal entsprechend aktualisieren.Im Mobilfunkvertrag habe ich es angeblich gleich geschafft.Im Festnetz-Vertrag erhalte ich jedoch eine allgemeine Fehlermeldung "Das ha...
Gelöst! DSL ownership transfer Berlin
Hello, I am moving out of Berlin and would like to transfer my DSL ownership to new tenant. Can you please tell me the process to do so? And is there any timeline to do this transfer? Also how to notify Vodafone about this transfer. Thank you. Edit...
Welcher Vertrag? Habe nur Kundennummer
Hallo,mein Opa (Ü-80) ist schon eine ganze Weile Kunde bei Vodafone und ich möchte herausfinden, welchen Vertrag er überhaupt hat. Allerdings weiß er nur seine Kundennummer. Leider hat er seinen Willkommensbrief nicht mehr und auch keine Rechnungen m...
Absolute Frechheit!!!
Seit Ende Januar geht ab ca.18 Uhr die *** los. Was eine Überraschung, zur PrimeTime ist die Leitung einfach überlastet.... Download geht runter auf 1-3 mb, Ping springt zwischen 100 und 400ms. Alles, was man in der Hotline zuhören bekommt, man sieht...
