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Gelöst! Willkommensmail nur ausgegraut erhalten
Hallo, für meinen neuen Vertrag sollte ich eine Willkommensmail erhalten haben, welche ich allerdings nicht erhalten habe. Diese brauche ich aber für die Einrichtung meines Routers, da sich darin der Modem Installationscode und der Onlineregistrierun...
Trotz zusätzlicher Umzugspauschale neue 24 Monate Laufzeit
Hallo Vodafone Team Bei meinem Umzug jetzt im November haben wir den DSL Anschluss mitgenommen (Tarif wurde nicht geändert), aber zusätzlich mit der Umzugspauschale vom 39,99 Euro (wo es geschrieben stand das sich die Vertragslaufzeit NICHT auf wei...
Hallo liebe Community, liebes Vodafone-Team,
seit heute habe ich ein Problem mit meinem Login zu MeinDSL & Festnetz.Unter Meine Produkte -> Sprache -> Konfiguration wird mir ständig die Meldung angezeigt, dass meine Rufnummern noch nicht an die VoIP-Verwaltung angebunden sind.(siehe Screenshot)...
Umzug
Hallo liebe Community, am 31.01.24 ziehe ich aus meiner aktuellen Wohnung aus. Ich ziehe wieder zurück zu meinen Eltern die schon seit mehreren Jahren einen Telekom DSL Vertrag haben, nun die Frage ob ich meinen vodafone DSl kündigen kann bis zum ...
Gelöst! Vorübergehender Umzug
Aufgrund von größeren Sanierungsarbeiten in meiner Wohnung (ca. Mitte Januar bis ca. Ende März) seitens meines Vermieters, muss ich Anfang Januar in eine Ausweichwohnung ziehen. Nach der Sanierung ziehe ich wieder zurück in meine Wohnung. Ist es mögl...
Willkommensbrief
Hallo, ich habe keinen Willkommensbrief mit einem Registrierungscode erhalten, so dass ich keinen Vertrag hinzufügen und die Rechnungen für mein DSL bezahlen kann. Ich habe die Spam-Ordner überprüft und dort ist nichts zu finden. Ich bin vor kurzem u...
Auftragsbestätigung in meinVodafone und nun?
Als Vodafone Festnetz Kunde habe ich durch Zufall in meinVodafone > Dokumente und Aufträge gesehen, das ich 2 Aufträge in meinem Kundenkonto habe. Ich ich habe keine Auftragsbestätigung erhalten. Somit kann ich als Vodafone Kunde die jeweiligen Auftr...
Gelöst! Rückgabe Vodafone Mietgerät
Hallo, Mein DSL-Vertrag endete am 23.11.29. Ich habe eine E-Mail über die baldige Rückgabe von Vodafone-Geräten erhalten, sonst droht ein Bußgeld. Leider bin ich im Urlaub und einige Wochen nicht auf dem Land.Ich habe folgende Fragen: - Ist es in Ord...
Internettarif herunterstufen
Guten Tag,Ich habe vor einem Jahr den Tarif "GigaZuhause 250 DSL" gebucht für 54,98€ im Monat.Wir benötigen die volle Bandbreite nicht und wollen deswegen nun auf 100 oder 50er DSL wechseln wollen. Gibt es die Möglichkeit den Tarif zu wechseln oder m...
DSL-Anschlusstermin
Hallo,ich wechsele von Vodafone-Kabel zu Vodafone DSL. Mein Vertrag endet am 24.12.2023. Nun bin ich ab dem 31.12.2023 wieder in meiner Wohnung und benötige dringend Internet. Anschlusstermine konnten erst ab dem 03.01.2024 ausgewählt werden. Jetzt h...
