arcor Emailadresse wurde gehackt

[lalunia48]

Hallo!

Meine alte arcor Emailadresse wurde gehackt, mit der online Zahlungen getätigt wurden. Ich kann leider darauf nicht zugreifen und es gibt niemanden über den Kundenservice, weder von Vodafone noch von Arcor, der mir hier weiter helfen kann. Kann mir hier jemand weiterhelfen auf die Emailadresse wieder zuzugreifen oder gar sie zulöschen?

Grüße,

Nicole

[DanyG]

Hi Nicole,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Ist an Deine Mail-Adresse ein aktiver DSL-Vertrag gekoppelt oder hast Du das Arcor-Mailpostfach als Freemailer genutzt?

LG,

Dany