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am 29.07.2021 19:45
Wo finde ich meinen Vertrag in dem der monatlich vereinbarter Betrag drin steht?
Sehe in mein Vodafone nur was ich abgeschlossenen habe aber der Betrag ist nicht ersichtlich genauso wenig steht nich dort ob Komfort oder Basis Anschluss
Wer kann mir helfen wo ich das finde?
am 29.07.2021 19:59
Schau in deine schriftliche Auftragsbestätigung. Als PDF findest du das auch in Mein Vodafone.
am 29.07.2021 21:14
Erster Vertrag war falsch bzw. alt, mit ISDN also Komfortanschluss.
Nun seid 10 Tagen nur noch 1 Nummer, müsste jetzt Basisanschluss sein!
Wo steht das in mein Vodafone .......wo finde ich nun den reduzierten Betrag ( glaube minus 4 ,- €)
am 29.07.2021 21:19
Bist du sicher, das du einen Kabelinternet-Anschluss hast?
am 29.07.2021 21:23
Oh nein..... aber ist das relevant?
Habe einen DSL Telefonanschluss
29.07.2021 21:25 - bearbeitet 29.07.2021 21:32
Da du hier im Kabelboard nachfragst, ist das schon interessant. Ich verschieb deinen Beitrag mal ins DSL-Board.
Bitte beim Posten auf die Auswahl des richtigen Boards achten, dann bekommst du auch schneller adäquate Hilfe.
am 30.07.2021 14:30
Hallo in die Runde,
danke @Torsten fürs Verschieben ins passende Board.
@celine-maus: Dir fehlen wichtige Infos zum Vertrag?
Die stelle ich gern für Dich zusammen.
Bitte schick mir eine PN mit
Kundennummer
Name
Adresse und
Geburtsdatum des Vertragsinhabers
Danke im Voraus und viele Grüße
Michael
am 07.08.2021 06:59
wie geht das mit PN schreiben
am 07.08.2021 13:05
Klick auf den Namen des Mods neben dem Avatar und auf der Folgeseite auf den roten Button "Sende eine private Nachricht".
am 25.11.2021 12:28
Hallo Torsten,
ja nee, is klar.Dumme Fragen, gibt es ja nicht.Wie komme ich, ins Kabelboard?