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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 
  • Kabel: Internet und Telefon in Erfurt und Umgebung

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Internet, Telefon & TV über DSL

Siehe neueste

Willkommensbrief mit den Zugangsdaten

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Smart-Analyzer

Hallo,

Zunächst einmal entschuldigen Sie mein schlechtes Deutsch! Smiley (überglücklich)

 

Leider habe ich den Begrüßungsbrief nicht erhalten, nicht einmal den Online-Registrierungscode.

 

Für mich ist es sehr schwierig, mit dem Kundenservice auf Deutsch zu sprechen. Was kann ich tun? Danke vielmals

 

 

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3 Antworten 3
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IOT-Inspector

Fordere den Willkommensbrief nochmal an. Wenn es telefonisch nicht klappt, dann schreibe einen Brief. Dein Deutsch ist gut genug.

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Smart-Analyzer

Wohin kann ich den Brief schicken? Ist das online möglich?

Danke für Ihre Hilfe

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IOT-Inspector

...online über das Kontaktformular.- https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp

 

Und per Brief....

https://www.vodafone.de/hilfe/kontakt-zu-vodafone.html

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