Wechselgarantie nach 12Monate in einen kleineren Tarif.

[Insti]

Hallo zusammen,

wir würden gerne von der Wechselgarantie am 21.08.21 Gebrauch machen und von unserem VDSL 175 auf VDSL 100 wechseln. Leider bekomme ich von der Kundenbetreuung am Telefon immer eine andere Aussage. Könnt ihr bitte helfen?

VG. Insti 

[Boris]

Hey @Insti,

schauen wir uns gern an.

Schick mir bitte eine PN mit Deiner Kundennummer, Name, Adresse (inkl Bundesland) und Geburtsdatum des Anschlussinhabers.

LG
Boris

[Insti]

Danke @Boris 

PN ist raus. 

VG. Insti