Hallo,
ich habe einen Wechsel zu Vodafone mit Rufnummerportierung beauftragt.
Es waren noch 3 Wochen Zeit für die Kündigung.
Leider ist mein Auftrag seitdem in der Schwebe - im Status ist alles Grün aber es ist ein Ausrufezeichen.
Ich sollte ab 25.01. beliefert werden.
Leider keinerlei Info von Vodafone und Telekom beliefert mich weiter.
Es wurde anscheinend nicht gekündigt und jetzt läuft mein Vertrag 1 Jahr weiter.
Bin wirklich sauer da der Telekom Anschluss doppelt so teuer ist und ich nun ein weiteres Jahr da festhänge.
Bitte um Klärung warum / ob gekündigt wurde - evtl liegt der Fehler ja auch bei der Telekom.
Weitere Daten zum Vertrag gerne per PN.
mfg
