Wechsel nach 12 Monaten

Marcel_N · ‎23.02.2020

Guten Tag,

leider finde ich absolut keine Möglichkeit meinen Vertrag nach 12 Monten herabzustufen, so wie es beim Abschluss meines Vertrags beworben wurde.

Bitte um Hilfe. Vielen Dank.

Viele Grüße

Marcel

DanyG · ‎24.02.2020

Hi Marcel_N,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Die Umstellung innerhalb der Wechselgarantie kannst Du ganz einfach über unsere Hotline 0800 172 1212 beauftragen.

Wenn Du etwas Geduld mitbringst, kannst Du mir auch gern eine PN mit Kundennummer, Kundenkennwort und Wunschtarif schicken. Falls Dir das Kennwort nicht mehr bekannt ist, sind auch Name, Adresse und Geburtsdatum ok.

LG,

Dany

Netz-Assistent How-To Frag TOBi

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