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Warum entfallen den meine GigaKombi-Vorteile ?

VoMo0712
Netzwerkforscher

Habe eine Mail bekommen in der steht:

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Sie haben Ihren Mobilfunk-Vertrag geändert oder gekündigt. Deshalb bekommen Sie die GigaKombi-Vorteile im Festnetz nicht mehr. Die gibt's zu Ihrem Vodafone Internet- & Phone-Anschluss nur zusammen mit bestimmten Mobilfunk-Tarifen.

Mehr Infos dazu finden Sie auf vodafone.de/hilfe/gigakombi.

Diese Vorteile entfallen zum Ende Ihres nächsten Rechnungszeitraums. Eine Info darüber, wann der endet, finden Sie jeden Monat auf Ihrer Rechnung:

  • Mobile & Euro-Flat

  • GigaKombi Gutschrift auf diese Flat

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Warum ? Ich habe NIx Geändert... Es ist Nix weggefallen/Gekündigt....

Was muss ich nun tun damit nix geändert wird??

Hier läufz doch was verkehrt, oder ?

mfg

V.Moser

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1 Antwort 1
reneromann
SuperUser

Na offensichtlich muss ja was am Mobilfunkvertrag geändert worden sein - z.B. eine Kündigung -oder- ein Vertragswechsel in einen Tarif der nicht (mehr) für die GigaKombi berechtigt ist.

 

Oder wenn der Mobilfunkvertrag an einen anderen Festnetzanschluss gebunden wird...

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