Hey,
eins vorweg, ich habe keine Lust mehr auf euren Schwachsinn.
Wirklich jeder einzelne Aspekt meines Umzugs und des Wechsels von Vodafone Kabel auf Vodafone DSL ist schief gegangen, die Kuntenhotline ist eine Unverschämtheit bei der abwechselnd der Telefonrobotor oder die Mitarbeiter auflegen bzw. sich nicht zuständig fühlen und es nervt einfach nur noch.
Da mein Kabel Vertrag gekündigt wurde hat Vodafone mir meine Giga-Kombi Gutschrift gestrichen, ich besitzte allerdings auch weiterhin 2 Verträge (Mobilfunk und DSL) bei euch und will diese Gutschrift auch zurück, bei Vertragsabschluss bzw. Wechsel wurde mir das auch als unkompliziert zugesichert. Sonst wäre ich nach euer auch ansonsten ***enen Service-Performance eh gerne wo anders hingegangen.
Ist hier ein Kundenbetreuer der Helfen kann oder muss letztlich der Anwalt ran?
