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Frage
Antwort
Lösung
am 27.09.2021 12:58
Hallo,
seit mehreren Tagen habe ich massive Abweichungen der Bandbreite zu meinem gebuchten Tarif. Eigentlich sollte dieses verhalten bei einem FTTH-Anschluss nicht mehr vorkommen. Anscheinend ist Ihr Koppelpunkt massiv überbucht! Ich bestehe auf Vertragserfüllung und bitte Sie, den Fehler innerhalb von 10 Tagen zu beseitigen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.09.2021 14:32
Du befindest dich hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum, hier kannst du keine Fristsetzungen wirksam erklären. Dazu musst du dich zwingend an einen offiziellen Kundenservice-Kanal wenden.
am 27.09.2021 14:32
Du befindest dich hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum, hier kannst du keine Fristsetzungen wirksam erklären. Dazu musst du dich zwingend an einen offiziellen Kundenservice-Kanal wenden.
am 27.09.2021 14:51
Okay, dann bitte den Thread löschen.
Vielen Dank
am 27.09.2021 14:58
Löschen können wir den Thread nicht, aber abschließen, was ich dann hiermit mache.