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am 17.06.2021 13:43
Hallo,
ich würde gerne den Arcor-Altvertrag meines Schwiegervaters bzgl. der DSL-Geschwindigkeit ändern. Dazu muß ich jedoch ins Vodafone-Portal. Leider fehlt das Passwort und die Emailadresse, die scheinbar hinterlegt ist, existiert nicht mehr.
Bekannt sind:
a) Name "ar.....@arcor.de"
b) Kundennummer "0019..."
Wie komme ich damit ins Portal mit den Vertragsdaten?
Schon mal danke für eure Antworten.
Gruß Wolfgang
am 17.06.2021 15:32
Zumindest nicht im Kabelboard. Ich verschieb den Thread mal ins DSL-Board.
am 18.06.2021 19:54
Hey @DSLWolle,
freut mich, dass Du den Tarif optimieren möchtest. 🙂
Wenn Du den MeinVodafone Login nicht mehr hast, kannst Du einfach einen neuen anlegen. Den DSL-Vertrag fügst Du dann mit dem Online-Registrierungscode hinzu. Den hat Dein Schwiegervater damals von uns erhalten. Weitere Infos findest Du hier.
Hat er da die Unterlagen noch?
Viele Grüße
Norman