Vetragübernehmen und Zugangsdaten

[Idonu]

Vor 2 Jahren habe ich einen Laden gekauft. Unglücklicherweise hat die Vorbesitzerin alle Unterlagen verloren, wenn sie auszog. Aber ich bin leider nicht Vertragsinhaber im DSL Internet &Telefon Vertrag mit Vodafone Firma. Deswegen funktioniert Internet nicht mehr, wenn ich versucht zu rücksetzen. Dabei weiß ich nicht die Modem Installationcode bzw. Zugangsdaten für WLAN. Es wird wesentlich sein, wenn Sie mir zeigen können, wie ich jetzt den Vertrag und die Zugangsdaten übernehmen kann.

[Seb4sti4n]

Hallo @Idonu,

versteh ich das richtig, dass Du noch Kontakt zur Vorbesitzerin hast?

Dann kannst Du den Vertrag ganz einfach übernehmen und ggf. neue Daten anfordern. Schau dazu bitte im InfoDok 297 nach. Dort findest Du auch ein Musterformular zur Übernahme.

Viele Grüße

Sebastian