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Vertragsverlängerung DSL

Hallo liebe Community,

ich habe am Freitag den 17.11.2017 eine Vertragsverlängerung an meinem DSL-Anschluss durchgeführt.

Mir wurde angeboten statt für 24,99€ mtl für 19,99€ mtl. zu verlängern (5€ Regio-Zuschlag entfallen).

 

> Jetzt meine Frage, gibt es wirklich solche Angebote, da ich derzeit noch nichts schriftliches in der Hand habe.

 

 

 

Danke schon einmal im Voraus!

Moderator

Re: Vertragsverlängerung DSL

Hallo HanneTR,

 

nachdem die Kollegen den Tarifwechsel eingegeben haben, erhältst Du eine schriftliche Bestätigung.

 

aktuell dauert es leider etwas länger.

 

Die Umsetzung kann bis zu 2 Wochen dauern.

 

Ich bitte hier noch um ein wenig Geduld.

 

Gruß,

Jens

Alles Easy How To Hilfe !
Smart-Analyzer

Re: Vertragsverlängerung DSL

Ich würde halt gerne mal wissen, ob überhaupt der Auftrag schon im System von VF zu sehen ist und ob die besprochenen Konditionen stimmen...

 

Mit freundlichen Grüßen

Moderator

Re: Vertragsverlängerung DSL

Hallo HanneTR,

 

wie bereits geschrieben, erhältst Du eine Bestätigung, sobald der Tarifwechsel eingegeben wurde.

 

Gruß,

Jens

Alles Easy How To Hilfe !