Ich habe von meinem Vormieter einen DSL-Vertrag übernommen. Die erforderlichen Schreiben habe ich bereits vor zweieinhalb Wochen abgeschickt. Eine Woche später kam dann eine Mail, dass ich meine E-Mail-Adresse bestätigen soll, um wichtige Informationen darüber bekommen zu können. Das habe ich getan, seitdem aber nichts mehr gehört. Leider funktioniert seitdem auch mein Internetanschluss nicht mehr. Ich habe bei der Benutzung eine Fehlermeldung bekommen und die Easybox daraufhin auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Der MIC meines Vormieters wird allerdings nicht akzeptiert. Ich selbst habe bisher keine eigenen Kundendaten bekommen, sodass ich nicht mal über die Info-Hotline Hilfe erhalten kann.
