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Aktuelle Einschränkungen:

 

Mobilfunk: Im Bereich: Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und Bremen kommt es zu Einschränkungen,

bei der Nutzung der mobilen Daten.

 

Achtung: Aktuelle Phishing-SMS-Welle. Informationen dazu findet Ihr im Beitrag Paket-SMS-Trojaner

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

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Vertrag verlängert, Kondition nicht eingehalten

Pimpmytown88
Netz-Profi

Hallo,

habe vor knapp 2 Wochen mein DSL Vertrag verlängert.

Die 10 Euro Rabatt wurde hinterlegt, aber die Miete für das Gerät in Höhe von 2,99 wurde nicht hinterlegt als Rabatt.

Lg 

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2 Antworten 2
Andre
Moderator

Hallo Pimpmytown88,
freut mich, dass Du Deinen Vertrag bei uns verlängert hast.
Allerdings steht hier weder im Kundenkonto - noch in der Auftragsbestätigung etwas bezüglich der Gutschrift für den Router.

Dort sind lediglich die 24x10 Euro vermerkt .
Du stehst ja bereits mit uns in Kontakt. Schick bitte mal die Rufnummer von / auf der Du angerufen wurdest . Ggf. find ich hier ja eine Gesprächsaufzeichnung.

LG,
Andre ^and

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Pimpmytown88
Netz-Profi

Hallo,

schicke ich dir gleich per PN.

Smiley (fröhlich) 

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