Hallo Jens-K ,
danke für eine Rückmeldung. Ich habe mich nur sehr darüber geärgert, das es immer wieder zu Verzögerungen wegen nicht Erfüllung der Leistung durch die Telekom gekommen ist. Mich macht sehr wütend, das die Telekom willkürlich die Leitungen freischaltet oder nicht. Nach einem Gespräch mit denen hat man mir ganz klar zu verstehen gegeben, das ich die 100 Mbit Leitung schon längst hätte wenn ich Kunde wäre. Die Bundesnetzagentur hat mir gesagt,das die das nicht dürfen, ich aber als Privatkunde keine Möglichkeit habe dagegen zu klagen. Das könne nur VF als mein Vertragspartner. Nur das dazu. Ich habe mit VF bisher nie Probleme gehabt. Nur das sich meine neue Vertragsangelegenheit so lange hingezogen hat. Und das auch noch durch unterschiedliche Aussagen oder aber durch Nichtstun von Mitarbeitern.
Trotzdem möchte ich jetzt wissen, ob der neue Router nach Ablauf des jetzigen Mietrouters für 12 Monate mietfrei ist. Denn das ist ja wohl Vertragsbestandteil der neuen Verträge wie mir gesagt wurde. Das sollte aber vorher noch einmal abgeklärt werden . Ansonsten kaufe ich mir einen Router.
Ich hoffe das du mir evtl. dahingehend eine Aussage machen kannst.
Gruß
Dieter
