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am 18.06.2019 10:08 - zuletzt bearbeitet am 19.06.2019 07:42 von Thomas
Hallo,
Mein Vertrag läuft jetzt noch knapp ein Jahr ist es aber möglich schon früher aus dem Vertrag rauszukommen?
Möchte den Vertrag gerne jetzt schon kündigen da mir das Internet mit einer 16k Leitung zu langsam ist und ich gerne mehr möchte leider geht von Vodafone bei meiner Adresse nicht mehr und ich würde dann gerne zu einem anderen Anbieter.
Gruß
Thomas
Edit: @ThomasBarthel Beitrag in das richtige Board verschoben.
am 18.06.2019 11:06
Hallo @ThomasBarthel
Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂
Ich vermute mal das es hier um DSL geht und nicht um Kabel. Aber das ist jetzt auch egal.
Liefert Vodafone denn die 16000er Verbindung und erreichst du diese Werte auch in der Regel ?
Dann erfüllt Vodafone ja die Vertragsbedingungen und wird eine vorzeitige Kündigung nicht akzeptieren und auf Erfüllung des Vertrags bestehen.
Gibt es an deiner Adresse denn überhaupt einen anderen DSL Provider der mehr anbietet als 16K ?
Gruß
Dieter
am 18.06.2019 13:08
Hallo @ThomasBarthel ,
ich kann @Argantho da nur zustimmen. Sollte die gebuchte Leistung anliegen, wird Vodafone auf vertragserfüllung bestehen.
Es gibt trotzdem eine Möglichkeit aus dem Vertrag zu kommen. Und zwar über eine Ausgleichszahlung. Ich bin mir nicht ganz sicher, meine aber es wären 80% der bis zum Vertragsende anfallenden Gebühren. Dann würde Vodafone dich aud dem Vertrag lassen und du könntest wechseln. Müsstest du abwägen, ob sich das für dich lohnt.
am 19.06.2019 11:21