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Upload / Ping Probleme VDSL100
starlight2
Mastermind

Hallo,

 

hab hier ein kleines Problem mit einem VDSL100 Anschluss von Vodafone. In dem Gebäude habe ich sowohl einen VDSL100 von Vodafone , als auch einen VDSL50 Anschluss von der Telekom. Der Telekom Anschluss läuft einwandfrei... der Vodafone Anschluss macht jedoch massive Probleme. Sobald jemand im Netzwerk eine Datei hochläd, geht der Ping in die Höhe und führt dazu, dass das Internet für alle anderen unbenutzbar ist... die Seiten bauen sich nicht mehr auf und die Kommunikation mit allen Internetdiensten leidet unter Abbrüchen.

 

Beide Anschlüsse sind mit einer Fritzbox 7530 angeschlossen. Leider weiß ich nicht so recht was überhaupt das Problem ist. Vielleicht hat jemand einen Tipp ?

Habe Testweise mal 6x 12mb Dateien auf einen FTP Server hochgeladen, während ich einen Ping laufen lassen habe.

 

In beiden Fritzboxen ist IPv6 abgestellt. Es wurde mit dem selben PC über LAN direkt in der Fritzbox getestet.

 

Beide Anschlüsse haben keine Fehler in der Fritzbox unter DSL Informationen ... lediglich die Störabstandsmarge unterscheidet sich auffällig, würde ich behaupten (siehe Screenshots unten)

 

 

Vodafone Anschluss:

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Ping wird ausgeführt für google.de [142.250.181.195] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118

### 1 file ###
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=156ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=266ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=333ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=375ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=378ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=453ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=458ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=469ms TTL=118

### 2 file
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=459ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=455ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=459ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=488ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=456ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=457ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=457ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=449ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=297ms TTL=118

### 3 file
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=176ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=296ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=359ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=371ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=489ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=536ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=595ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=590ms TTL=118

### 4 file
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=433ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=431ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=624ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=683ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=720ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=438ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=96ms TTL=118

### 5 file
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=194ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=357ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=413ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=426ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=417ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=431ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=550ms TTL=118


### 6 file
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=666ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=851ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=866ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=1340ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=1761ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=2468ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=1696ms TTL=118


### stop
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=118


Ping-Statistik für 142.250.181.195:
    Pakete: Gesendet = 71, Empfangen = 71, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 8ms, Maximum = 2468ms, Mittelwert = 371ms
STRG-C
^C

Telekom Anschluss:

Ping wird ausgeführt für google.de [142.250.181.195] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=11ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=13ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=10ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=9ms TTL=59
Antwort von 142.250.181.195: Bytes=32 Zeit=8ms TTL=59

Ping-Statistik für 142.250.181.195:
    Pakete: Gesendet = 87, Empfangen = 87, Verloren = 0
    (0% Verlust),
Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 8ms, Maximum = 13ms, Mittelwert = 10ms
STRG-C
^C

Tracert Telekom (ohne jeglichen Upload)

Routenverfolgung zu google.de [142.250.181.195]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.168.254
  2     8 ms     9 ms     8 ms  p3e9bf0ce.dip0.t-ipconnect.de [62.155.240.206]
  3    10 ms     9 ms     9 ms  217.5.104.254
  4    10 ms    10 ms    10 ms  72.14.202.10
  5    11 ms    11 ms    11 ms  142.250.237.63
  6    10 ms     9 ms     9 ms  209.85.240.161
  7    10 ms     9 ms     9 ms  ham02s21-in-f3.1e100.net [142.250.181.195]

Ablaufverfolgung beendet.

Tracert Vodafone (ohne jeglichen Upload)

Routenverfolgung zu google.de [142.250.181.195]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.84.254
  2     7 ms     8 ms     7 ms  dslb-084-059-211-001.084.059.pools.vodafone-ip.de [84.59.211.1]
  3     8 ms     7 ms     9 ms  88.79.30.156
  4     8 ms     8 ms     7 ms  88.79.30.232
  5    11 ms     8 ms     9 ms  92.79.215.46
  6     9 ms     8 ms     9 ms  145.254.2.217
  7     8 ms     8 ms     8 ms  72.14.194.138
  8     8 ms     9 ms     8 ms  216.239.62.103
  9    10 ms     8 ms     8 ms  209.85.240.83
 10     8 ms     8 ms     8 ms  ham02s21-in-f3.1e100.net [142.250.181.195]

 

 

vodafone3.PNGvodafone1.PNG

 

 

 

telekom1.png

 

 

 

telekom2.png

 

 

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5 Antworten 5
Jens-K
Moderator

Hallo starlight2,

 

grundsätzlich ist es normal, dass zu Ping-Schwnakungen kommen kann, wenn der Anschluss von mehreren Personen genutzt wird.

 

Ist die Bandbreite im vereinbarten Rahmen?

 

Führe dazu mal Speedchecks durch.

 

Wie Du aussagekräftige Messergebnisse, erklären wir Dir hier unter Punkt 4.2: http://www.vod.af/DSLCheck

 

Gruß,

Jens



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#bleibtgesund

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starlight2
Mastermind

@Jens-K 

 

Für mich spielt die Geschwindigkeit keine Rolle. Ob dort nun 50 oder 100Mbit rauskommen,,... interessiert mich nicht wirklich. Wenn die Leitung im Alltag nicht benutzbar ist, bringen mir auch keine theoretischen 100mbit in irgendeinem Speedtest irgendwas. Hinzukommt, dass sich das ganze bereits mit einer Person reproduzieren lässt. Wenn ich EINEN Upload starte, bricht alles zusammen. Telefonie und Internet für mich selber.

 

Es kann nicht sein, dass eine Person eine 12MB Datei per Mail sendet oder auf einen FTP hochläd und dabei bricht das komplette Netzwerk zusammen. Hinzukommt, dass dann ebenfalls logischerweise die Telefonie zusammenbricht, da VOIP.

 

Wie kann es normal sein, dass es zu Ping Schwankungen kommt, wenn der Telekom Anschluss dieses Problem überhaupt nicht zeigt, beide aber am selben Verteiler angeschlossen sind ?

 

Ich habe konnte jetzt auch noch mal bei einem Nachbar am 1und1 Anschluss testen, dort ist das ebenfalls nicht. Auch an meinem Vodafone Kabelanschluss tritt das nicht auf. Es ist lediglich am Vodafone DSL Anschluss.

Nichtmal mein LTE Router Zuhause hat dieses Problem, ebenfalls Vodafone Netz. Natürlich leidet LTE generell an Pingschwankungen, besonders wenn Daten fließen, aber das ist annähernd so massiv wie am DSL Anschluss.

 

Lösungsvorschläge ? Vielleicht den Anschluss auf ein 50mbit profil zu schalten? Könnte das was bringen?

Der Anschluss ist zwar schon gekündigt, da das ganze unerträglich ist, jedoch leider erst zum Juni 2022. Bis dahin muss noch funktionieren.

 

Mehr anzeigen
starlight2
Mastermind

So wie es aussieht, handelt es sich doch nicht um einen VDSL100 Tarif, sondern lediglich um einen VDSL50.

Ich habe jetzt noch mal mit einem Telekom Techniker gesprochen... der behauptet, dass es daran liegt, das eine 100mbit Leitung (laut Sync in der Fritzbox) geschaltet ist, Vodafone jedoch irgendwo im Rechenzentrum die Geschwindigkeit drosselt. Die Telekom drosselt wohl direkt am Port im Verteiler. Deswegen wird mir bei dem Telekom Anschluss in der Fritzbox auch nur ca. 60/10mbit angezeigt.

 

Er hat mir gesagt, dass das aufjedenfall nicht normal wäre und ganz früher bei ADSL Anschlüssel Auftrat. Heutzutage soll das aber kein Problem mehr sein...

 

Kann Vodafone den Port wie die Telekom drosseln, so dass die Leitung nur mit 50mbit anstelle von 100mbit gesynct wird ? Ein Versuch wäre es mir Wert...

 

hier mal mein Vodafone Kabelanschluss im Vergleich... bei dem tritt das auch nicht auf. Der Ping steigt maximal auf ca. 50-60ms wenn ich den Upload (50mbit) voll auslaste und nebenbei noch mit mit 100mbit downloade... trotzdem ist die Leitung noch einwandfrei nutzbar und es tritt keine Verzögerung auf.

 

 

uploadspeed.PNGping.PNGkabelspeed.PNG

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starlight2
Mastermind

@Tobias 

 

Der Beitrag existiert schon, aber es will ja keiner helfen !

Fritzbox wurde bereits getauscht inkl. Telefonkabel.

Der Einsatz eines Telekomtechnikers wird hier nicht helfen, da das Problem ab Hop3 ist, also im Rechenzentrum von Vodafone !

 

Störungsticket: TA0000015668276

 

Routenverfolgung zu google.de [172.217.19.67]
über maximal 30 Hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.84.254
  2     8 ms     7 ms     8 ms  dslb-084-059-211-001.084.059.pools.vodafone-ip.de [84.59.211.1]
  3  1629 ms  1632 ms  1639 ms  88.79.30.156
  4  1626 ms  1622 ms  1637 ms  88.79.30.232
  5  1635 ms  1637 ms  1619 ms  92.79.215.46
  6  1636 ms  1629 ms  1637 ms  145.254.2.217
  7  1632 ms  1636 ms  1635 ms  72.14.194.138
  8  1626 ms  1628 ms  1625 ms  216.239.63.17
  9  1624 ms  1628 ms  1625 ms  209.85.245.203
 10  1625 ms  1621 ms  1622 ms  mil02s05-in-f67.1e100.net [172.217.19.67]

 

Mehr anzeigen
Andre
Moderator

Hey starlight2,


ich versteh Dein Problem total.
Dass die Leitung beim Upload zusammenbricht , sollte nicht passieren.

Wenn der Router aber kein DSL-Signal verliert, ists ein Performanceproblem.

Dafür brauchen wir Speedchecks.

Anders wird da kein Ticket bei rumkommen.

Schick mir mal eine PN mit der Kundennummer, dann schau ich mir mal das letzte Ticket an.

VG,

Andre



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