Hallo Andre,
danke für die Nachricht.
Meine Kundennummer habe ich gerade geschickt.
Es kann ja durchaus sein, das ein Sync von 8 Mbit im vertraglichen Rahmen liegt.
Allerdings nur wenn diese dauerhaft auch zur Verfügung stehen.
In den 4 Wochen meines Vertrages hatte ich die 8 Mbit an rd. 2 Tagen zur Verfügung: Nachdem am letzten Samstag der Telekom Techniker wieder vor Ort war.
Bis dahin hatte ich eine wesentlich weniger Bandbreite. Mein beiden TV-Verträge (warum auch immer 2 Stück) habe ich widerrufen, da ich fast nur Standbild und Ruckler hatte in den 2 Wochen bis zum Ende der Widerrufsfrist hatte....... Da waren es sicherlich auch nur 1-3 Mbit, wie an meinen mehrfach gesendeten Messergebnissen zu sehen ist.
Auch meine, nicht weiter dokumentierten Messungen von Heute, endeteten bei ca. 3-4 Mbit.
Bei Vertragsabschluss wurde mir gesagt das in der Regel 10-12 Mbit zur Verfügung stehen würden und dies auch für den TV Empfang reichen würde.
Des halb finde ich die Aussage mit den 8 Mbit schon sehr sportlich. Wenn ich diese Bandbreite über den gesamten Zeitraum meines Vertrages gehabt hätte wäre ich auch nicht zufrieden gewesen. Dies sind nur rd. 50% der möglichen max. Bandbreite von 16 Mbit. Die meiste Zeit hatte ich allerdings legendlich rd. 20 - 30 % der gesamten Bandbreite von 16 Mbit zur Verfügung. Hiermit war auch mein Homeoffice nur sehr eingeschränkt möglich. Daran ändert auch nicht die Tatsache das ich 2x50 GB Volumen von den Kollegen der Hotline (1212) für mein Handyvertrag erhalten habe.....
Ich bin weiter nicht zufrieden meiner Leitung. Das es Verluste gibt und nicht die gesamte Bandbreite zu erwarten ist, ist mir durchaus bewusst. Mit 10 Mbit (dauerhaft) wäre ich ja zufrieden gewesen, aber nicht dem was bei mir ankommt.....
Ich hoffe es gibt eine schnelle Lösung die Bandbreite auf min. 10 Mbit anzuheben und dies dauerhaft und nicht nur an einigen wenigen Tagen.
VG hajue 2000
