Unterschied zwischen Verfügbarkeitsprüfung und Angebote

[Dackel90]

Hallo,

bei der Verfügbarkeitsprüfung wird mir Red Internet & Phone 100 DSL angeboten.

Im Portal wird mir dieses Angebot aber nicht angeboten - nur Kabelangebote

Was ist nun eigentlich verfügbar?

Wenn ich Red Internet & Phone 250 Cable auswähle, entfällt einiges. Was versteht man unter den Optionen. Eine Erläuterung finde ich nicht.

Red Internet & Phone 250 Cable                       37,99 Euro

Option Flat Telefonie

Option Flat Telefonie         0,00 Euro

Festnetz-Telefonanschluss (Bundle)

Paket Comfort

Phone 2020 B2C (Bundle)         0,00 Euro

Kabel Internet Flat Comfort

Internetanschluss Kabel 250 (Bundle)         0,00 Euro

Danke vorab für die Informationen.

[Stephan]

Hi Dackel90,

willkommen bei uns in der Community.

Wenn dir über das Kundenportal nur Kabelangebote angezeigt werden, dann weil du selber einen Kabelvertrag hast.

Die Optionen Flat Telefonie, Festnetzanschluss und Kabel Internet Flat Comfort sind die einzelnen Bestandteile deines alten Tarifes. Diese entfallen natürlich mit einem Tarifwechsel und werden durch die aktuellen Produkte ersetzt.

Der Leistungsumfang deines Telefonanschlusses ändert sich dadurch allerdings nicht. Du hast dann auch weiterhin eine Flatrate ins deutsche Festnetz.

Gruß

Stephan