Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen:

 

Mobil: Einschränkungen Mobile Daten 2G, 3G, 4G und 5G in Süddeutschland

MeinVodafone im Web:  Selfservice - MeinVodafone - Rechnung

E-Mail: Vodafone E-Mail verzögerter E-Mail Empfang/Abruf

Kabel: Ankündigung Ausfall aufgrund von Wartungsarbeiten

 

Nähere Informationen dazu findet Ihr im Eilmeldungsboard

Close announcement

Internet, Telefon & TV über DSL

Siehe neueste
Lynija
Netzwerkforscher

Hallo,

 

 ich bin am 08.04.2021 umgezogen, der Kollege am Telefon versicherte mit, dass mein DSL Vertrag dann aufhört, weul bei der neuen Adresse gibt es nur Kabel, habe jetzt aber nochmal eine Rechnung bekommen, die auch abgebucht worden ist. 

 Schon irgendwie mies.

 

Hoffe, dass mir jdm helfen kann.

 

VG Anja

Mehr anzeigen
1 Antwort 1
Andre
Moderator

Hey Lynija,

ist es denn zu einer Doppelberechnung gekommen?
Dass ggf. noch eine Abschlussrechnung im Monat nach der Kündigung kommt ist völlig normal.

Dein DSL-Vertrag in Berlin ist auf jedenfall seit dem 30.4 beendet.

Ich weiß nicht ob Du da noch weitere Kundennumern/Verträge hast.
Schick mir doch gern mal eine PN mit den Kundennumern um die es konkret geht.


Das kriegen wir bestimmt schnell aufgeklärt.


LG;

Andre

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen