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Umzug - Anschlussabschaltung

GELÖST
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Eduard1988
Netzwerkforscher

Hallo,
ich habe vor einiger Zeit per Telefon Vodafone mitgeteilt, dass ich umziehen werde.
Das Problem:
Obwohl ich dem Mitarbeiter am Telefon mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich am 30.06. umziehe wird der jetztige Vertrag am 14.05 abgeschaltet. Ich möchte, aber dass es wie von mir verlangt am 30.06 abgeschaltet wird.
Was kann ich tun? Im Kundenservice werde ich jedes Mal umgeleitet.
LG

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Andre
Moderator

Hey Eduard1988,

super, dass uns weiter treu bleiben willst.
Schick mir doch gern mal eine PN mit Deiner DSL-Kundennummer und dem Kennwort.
Ich schau mir das dann mal an und pass den Kündigungstermin ggf. auf den 30.6 an.

LG;

Andre

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Andre
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Ich schau mir das dann mal an und pass den Kündigungstermin ggf. auf den 30.6 an.

LG;

Andre

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