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Frage
Antwort
Lösung
am 22.02.2020 16:35
Internet DSL Ich finde meine Telefonrechnungen nicht. Nach dem Login kann ich nur auf die Kabelrechnungen zugreifen
am 22.02.2020 17:08
Hast du deinen DSL Account schon hinzugefügt? Du musst dafür einmal den Onlineregistrierungscode aus dem Willkommensbrief hinzufügen.
Das ist das Einzige, was mir auf die Schnelle dazu einfällt.
Cheers,
DSS1
PS: Derby-Sieg! (scnr)
am 22.02.2020 17:53
Weiterhin:
Sofern Internet via Kabel (Antennendose) realisiert wird, sind das eben jene Rechnungen im Kabelbereich. Rechnungen für DSL (Internet via Telefondose) wirst du dort nicht finden - wenn der Vertrag aber nicht via Telefondose realisiert wird, kann es dafür auch keine Rechnungen geben...
22.02.2020 18:03 - bearbeitet 22.02.2020 18:10
Ich hatte es so verstanden, dass er beides hat. Sonst ergibt der Eröffnungs-Post wenig Sinn... ô.O
am 22.02.2020 18:06
Er wäre nicht der erste Kunde, der den Unterschied zwischen DSL und Kabel-Internet nicht verstanden hat und daher im DSL-Bereich sucht, auch wenn er eine Kabelverbindung hat (und daher die Internet/Telefonrechnungen im Kabelbereich zusammen mit den TV-Rechnungen auftauchen)...
am 22.02.2020 18:09
Jo, dein Einwand ist ja berechtigt. 🙂 Mal gucken was da kommt.
Olé, Olé,
DSS1