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Einschränkung: Vodafone/Arcor-Mail

Leider kommt es zu Einschränkungen bei unserem E-Mail Dienst. Ihr könnt Euch einloggen, aber die Postfächer nicht öffnen. Auch der Abruf via IMAP/POP3 ist aktuell eingeschränkt. Mails gehen nicht verloren und werden nach Ende der Störung zugestellt. Wir geben unser Bestes, damit Ihr schnell wieder Zugriff habt. Wir halten Euch auf dem Laufenden. Klickt dazu einfach oben auf die Überschrift. Entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

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Internet, Telefon & TV über DSL

Tarif bei Umzugwechsel
Daten-Fan

Guten Tag liebe Community,

zum 01.04.2019 steht bei mir ein Wohnungswechsel an. Erst einmal ein Lob für den Service zum Umzug auf der Website, dieser lässt kaum Fragen offen. Die Betonung liegt jedoch auf dem Wörtchen kaum.

Leider ist am neuen Wohnort die bisher bestehende Bandbreite (50.000) nicht verfügbar und es steht nur die Basis-Bandbreite von 16.000 zur Verfügung. Dies ist im Grunde kein Problem, jedoch würde mich der Tarifwechsel inkl. Regio Aufschlag 29,99 € mtl. mit einer neuen Laufzeit von 24 Monaten kosten. Bisher zahle ich auf Grund meines Rabatts von 15,00 € jedoch nur 19,99 € monatlich. 

 

Besteht die Möglichkeit den Rabatt zu übernehmen oder ist es wirklich notwendig den Vertrag zu kündigen und über eine der bekannten Vergleichsportale neu abzuschließen?

 

Beste Grüße

Sebastian Litsch

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1 Antwort 1
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Moderatorin

Hallo Slitsch2004,

 

willkommen in der Vodafone-Community!

 

Je nach vorgefundener Infrastruktur der Netze im Ausbaugebiet fallen auch für uns höhere Kosten an. Dies legen wir anteilig um.

 

Welchen Schluss Du daraus ziehst, kann ich leider nicht vorweg nehmen Verlegener Smiley

 

 

Viele Grüße

Kira

 

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