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am 03.02.2019 11:31
Guten Tag liebe Community,
zum 01.04.2019 steht bei mir ein Wohnungswechsel an. Erst einmal ein Lob für den Service zum Umzug auf der Website, dieser lässt kaum Fragen offen. Die Betonung liegt jedoch auf dem Wörtchen kaum.
Leider ist am neuen Wohnort die bisher bestehende Bandbreite (50.000) nicht verfügbar und es steht nur die Basis-Bandbreite von 16.000 zur Verfügung. Dies ist im Grunde kein Problem, jedoch würde mich der Tarifwechsel inkl. Regio Aufschlag 29,99 € mtl. mit einer neuen Laufzeit von 24 Monaten kosten. Bisher zahle ich auf Grund meines Rabatts von 15,00 € jedoch nur 19,99 € monatlich.
Besteht die Möglichkeit den Rabatt zu übernehmen oder ist es wirklich notwendig den Vertrag zu kündigen und über eine der bekannten Vergleichsportale neu abzuschließen?
Beste Grüße
Sebastian Litsch
am 04.02.2019 14:34
Hallo Slitsch2004,
willkommen in der Vodafone-Community!
Je nach vorgefundener Infrastruktur der Netze im Ausbaugebiet fallen auch für uns höhere Kosten an. Dies legen wir anteilig um.
Welchen Schluss Du daraus ziehst, kann ich leider nicht vorweg nehmen
Viele Grüße
Kira