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Lösung
am 24.01.2020 17:52
Hallo liebe Vodafone Mtarbeiter,
ich habe heute etwas Zeit im Forum verbracht, mal hier, mal da.
Dabei ist mir aufgefallen, dass bei allen Problemen mit Geschwindigkeiten der DSL Anschlüsse der Vodafone Speedtest im Gespräch ist.
Bei meinem Wilkommensbrief (Dez. 2019) steht auf Seite drei folgendes:
"Die Geschwindigkeit Ihrer Internet-Verbindung können Sie unter www.breitbandmessung.de überprüfen."
Das ist die Breitbandmessung der Bundesnetzagentur.
Ich hoffe, diese Daten helfen dann auch weiter.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.01.2020 14:24
Huhu 1955,
der Speedcheck von breitbandmessung.de ist "offizieller" weil er ja von der BnetzA ist.
Damit haben Kunden dann auch ein optisch recht gelungenes Tool um den Anschluss umfassend zu prüfen.
Zur Entstörung von Anschlüssen benötigen wir Stellenweise aber die Ticketnummern aus unserem eigenen Speedcheck.
LG,
Andre
am 24.01.2020 17:57
Ja, diese Messung hilft auch weiter.
Ideal ist es aber 3 - 4 verschiedene Testseiten zu nutzen.
Dann kann man sich sicher sein, welche Werte stimmen.
vg
am 24.01.2020 18:20
dahin zielte mein Beitrag auch nicht; habe mich da wohl nicht klar ausgrdrückt.
Aber die Gesprächspartner bei der Hotline ware zum Teil erstaunt, dass Vodafone das im Willkommensbrief so speziell schreibt und nicht den eigenen Speedtest dort erwähnt.
Das war der Hintergrung meiner Zeilen.
am 25.01.2020 14:24
Huhu 1955,
der Speedcheck von breitbandmessung.de ist "offizieller" weil er ja von der BnetzA ist.
Damit haben Kunden dann auch ein optisch recht gelungenes Tool um den Anschluss umfassend zu prüfen.
Zur Entstörung von Anschlüssen benötigen wir Stellenweise aber die Ticketnummern aus unserem eigenen Speedcheck.
LG,
Andre
am 26.01.2020 10:48
Hallo Andre,
vielen Dank für die Info.
Schön, dass sowas mit einem Satz erklärt ist.