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Lösung
am 21.03.2019 18:51 - zuletzt bearbeitet am 21.03.2019 18:53 von Seb4sti4n
Sehr geerte Damen und Herrn,
Kunden Nr:****
Rechnungskonto Nr. ****
am April 2018 wegen Umzug von Berlin nach Müchen habe ich eien schriftliche Sonderkündigung geschickt. Nach das Gesetz dem Verbraucher in § 46 Abs. 8 S. 3 TKG ein Sonderkündigungsrecht, sollten wir nur bis August 2018 zahlen. Warum zahlen wir noch bis 20.03 2019?
Vodafone hat mein Geld bekommen, leider hat mein Vertrauen auf ewig verloren. Ich will bestimmt nicht wieder mit Vodafone kontakten und meine Freunden nicht empfehlen.
mit freundlichen grüßen
Chien Li Lee
Edit: Kundendaten entfernt.
am 21.03.2019 19:45
am 22.03.2019 11:33
Huhu chienlilee,
schade, dass Du so schlecht von Vodafone denkst.
Hast Du uns denn auch über den Umzug , bzw. den Wunsch nach einer vorzeitigen Vertragsbeendigung informiert?
Ich schau mir das gern mal an.
Schick mir doch dafür bitte ein PN mit der zugehörigen Kundennummer und dem Kennwort.
Wenn hier ein Fehler unterlaufen ist, korrigiere ich den natürlich gern.
VG,
Andre
am 22.03.2019 11:48 - zuletzt bearbeitet am 22.03.2019 12:44 von Mav1976
vielen Dank Herr Andre,
ja. bitte schauen Sie mal was passiert.
Ich hoffe ich kann Vodafone nochmal vertrauen.
mein kundennummer ist ***
mfg
Lee
Edit by mav1976: @chienlilee bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten. Bitte nutze hierzu die PN (persönliche Nachrichta) Funktion.
am 22.03.2019 13:16
am 22.03.2019 13:25