Internet, Telefon & TV über DSL

Sonderkündigung Dauer
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Daten-Fan
Hallo,ich habe vor 1 Monat eine DSL Sonderkündigung angemeldet bei Kontaktformular, weil ich zum Studentenwohnheim umgezogen hat. Ich habe alle Dokumente hochgeladen und bekommen ich eine Rückmeldung mit Lage des Telefonanschlusses. Ich habe es vor 2 Wochen per Post zurückgeschickt und bis jetzt habe ich keine Antwort. Meine Nachmieter brauche neue Anschluss und wie lange muss ich noch warten auf diese Kündigungsbestätigung?
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1 Antwort 1
Moderator

Hallo Adalyu,

wenn wir an dem neuen Wohonort die identische Bandbreite bieten können, besteht hier kein Sonderkündigungsrecht.

Schick mir bitte mal eine PN mit der zugehörigen Kundennummer. Ich schau mir das dann mal an.

VG,
Andre

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