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Lösung
am 29.01.2020 17:51
Ein Arbeitskollege ist Kunde bei Rosa, jetzt hat er ein Angebot bekommen, dass er DSL 250 für 39,95 Euro/Monat haben kann.
Ein Nachbar ist von Vodafone kontaktiert worden, dass er für seine 50 Mbit-Leitung DSL 250 für 39,95 Euro/Monat haben kann.
Ich habe 250 DSL, warum soll ich weiterhin 53,99 Euro/Monat zahlen?
Ich werde also kündigen und zu Rosa wechseln.
Danke Vodafone, Bestandskunden werden gut gepflegt.
am 30.01.2020 13:14
Hallo Gandalf3,
wir haben sowohl für unsere Neukunden, als auch Bestandskunden Angebote.
Melde Dich gern bei den Kollegen unter der hier angegebenen Rufnummer: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Angebot-Vodafone-Vertrag/m-p/1350330
Gruß,
Jens
am 31.01.2020 08:15
Hallo Jens,
Anmerkung 1: die richtige Nummer für Tarife ist 0800 2787000.
Anmerkung 2: der Servicemitarbeiter: Wenn Sie weniger bezahlen wollen, müssen wir aber auch die Leistung entsprechend verringern.
Anmerkung 3: Vielen Dank für das Gespräch. Auf Wiederhören.
am 31.01.2020 12:06
Hallo Gandalf3,
schade, dass Dir die Kollegen kein passendes Angebot machen konnten.
Andere Möglichkeiten haben wir hier leider nicht.
Gruß,
Jens
am 31.01.2020 21:46
So Kundenservice ist ja echt... naja, ich verkneife es mir lieber mal .