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Frage
Antwort
Lösung
am 10.12.2019 22:05
Hallo,
leider ist mein Router defekt, sodass ein Ersatzgerät her muss.
Eine vorhandene Easybox bekommt leider kein richtiges DSL Signal, sodass eine Konfiguration per MIC nicht möglich ist. Eine vorhandene Fritzbox hingegen bekommt das DSL Signal. Zur Nutzung dieser benötige ich daher bitte Internet und SIP Zugangsdaten.
Vielen Dank im voraus.
am 11.12.2019 10:24
Die stehen doch zusammen mit dem MIC im Willkommensbrief. Normalerweiser auf der selben Seite.
Cheers,
DSS1
am 12.12.2019 10:33
Leider stehen diese Daten eben genau nicht im Willkommensbrief.
Der ist von 2011 und dort gab es nur den MIC. Deswegen entsprechend des Pinned Posts von Norman die Anfrage hier in der Community.
am 12.12.2019 11:32
Wenn der Brief schon so alt ist, dann ergibt das natürlich Sinn. Wenn du nicht auf einen Mod warten willst, kannst du die Daten bei Angabe deines Kundenkennworts auch auf der Hotline bekommen.
Cheers,
DSS1
am 13.12.2019 12:54
Hallo @MartinaHomann,
da schau ich gern einmal nach.
Schick mir gern einmal eine PN mit der Kundennummer und dem Kundenkennwort.
Viele Grüße
Sebastian