Retoure EasyBox

[captain_future]

Hallo, habe einen DSL-Vertrag samt EasyBox abgeschlossen. Aufgrund eines fehlerhaft ausgeführten Auftrags (Rufnummernmitnahme war nicht berücksichtigt) musste der Vertrag storniert und neu angelegt werden. Ich muss nunmehr die bereits gelieferte EeasyBox retournieren und bekomme eine neue.

Der Lieferung lag aber weger eine Rücksendeadresse noch ein Retourenschein bei. Wie schicke ich das Teil an wen zurück?

Danke!

[PetiteNoir]

Die Adresse müsste eigentlich auf dem Retourenschein im Karton stehen. Und da muss die Box dann hin.

[Jens-K]

Hallo captain_future,

in dem Schreiben, in dem wir Dir die Stornierung des DSL-Auftrags bestätigen findest Du die Rücksende-Adresse. Bitte prüfe mal Dein E-Mail Postfach.

Ein Retourenaufkleber liegt dem Router bei.

Die Adresse lautet:

Vodafone GmbH

bei Arvato Distribution GmbH

Warenannahme 36 (Retoure)

Bielefelder Str. 45

33428 Marienfeld

Gruß,

Jens