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Frage
Antwort
Lösung
am 16.09.2019 11:46 - zuletzt bearbeitet am 16.09.2019 12:01 von MichaM
Dear vodafone,
Last month, I tried to move my internet to my new address (x*). I was informed by Vodafone on 29.08.19 that the internet could not be installed. I checked with my landlord and was informed that the internet box was connected to the Telekom on 02.09.19.
Could you help me with re-initiating the umzug process? We would be happy to have the connection in the new address.
The auftragsnummer is x*. Let me know if I could provide any other information.
Best regards,
Arnaud
x* Personal data & order number removed to protect your privacy.
am 16.09.2019 19:33
Hello arnaud_setio,
I will take a look at this.
Please send me a private message with your customer number and your customer password.
Best Regards
Sebastian
am 17.09.2019 09:54
Thanks Sebastian. I sent you a private message.