Hallo.
Aufgrund einiger privaten Umstände konnte ich meine Rechnung 1-2 mal nicht bezahlen und wie zu erwarten war, war mein DSL zeitnah gesperrt. Jetzt habe ich aber den offenen Betrag vollständig (sogar etwas mehr) und in bar im Vodafone Shop bezahlt. Nur ist mein DSL noch immer nicht frei. Bei der rechnungsstelle geht seit 3 Tagen niemand ans Telefon, immer meint die bandansage "es befinden sich gerade zu viele Mitarbeiter im Gespräch, man solle doch später anrufen" und das Gespräch wird beendet.. Habe es seit 3 Tagen je 5 mal früh, nachmittags und abends versucht.. Jedes Mal wieder minutenlang die selbe endlose bandansage. Also schreibe ich den Support per WhatsApp an, der aber meint das er nichts für mich tun kann.. Da kann ich auch den Vodafone Support machen.. Einfach immer sagen "tut mir leid, kann ich nichts machen"..
Gibt es eine andere Möglichkeit die rechnungsstelle ans Telefon zu bekommen, außer diese 1217212 anzurufen, da diese ja nun nicht funktioniert? Oder wann soll man da bitte versuchen anzurufen.
