Rechnung

[Weber007]

Guten Tag,

ich habe seit Januar einen Box für Giga TV bekommen. am Telefon sagte man mir, dass die Bereitstellungsgebühr und der monatl. Beitrag entfallen!!! Nun steht beides auf der Rechnung . WIESO? Ich habe noch sie so viele Ungereimtheiten und Fehler der Vodafone-Gruppe in einer anderen Firma gehabt. 

3 Monate ein totales Chaos bezg. des DSL-Anschlusses und nun das.

Wie können Sie das Problem lösen? Und wenn nicht, wer macht das dann??

Thorsten Weber

[Nancy · Accepted solution]

Hallo Weber007,

schau mal in Deine Auftragsbestätigung, dort findest Du Deine Vertragsdetails. Hast Du vielleicht eine Gutschrift dafür erhalten?

Viele Grüße

Nancy