Reaktivierung W-Lan

[Tris123456789]

Hallo,
Wegen Zahlungsrückstand ist mein Internetzugang bis heute gesperrt. Ich habe den fälligen Betrag bereits letzten Dienstag überwiesen. Wann wird mein W-Lan reaktiviert?

[Andre]

Hallo Tris123456789,

wir deaktivieren die WLAN-Funktion bei einem DSL-Anschluss nicht.
Der zugehörige DSL-Anschluss wird automatisch freigeschaltet, sobald alle offenen Posten beglichen sind.
Ich geh daher davon aus, dass hier nach wievor offene Forderungen bestehen.

Schick mir mal eine PN mit der Kundennummer und dem zugehörigen Kennwort.

Dann schau ich mir den Auftrag gern mal an.

VG,
Andre