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Rücksendung TV Center/Retourenschein nicht vorhanden
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fp2
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Ich habe meine Kündigungsbestätigung mit dem Hinweis "Senden Sie bitte das Vodafone TV Center (Leihgerät) über den anhängenden Retourenschein und den Rücksendegrund Kündigung Vodafone TV kostenpflichtig an folgende Adresse zurück:

Arvato Distribution GmbH
Warenannahme 36
Bielefelder Str. 45
33428 Marienfeld"

 

Leider war kein Retourenschein dabei.

 

Meine Fragen: Wo bekomme ich nun einen Retourenschein her oder geht es auch ohne Retourenschein?

                      Muss das TV Center im Originalkarton zurückgeschickt werden?

 

Vielen Dank für eine Antwort

 

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Norman
Community Manager

Hey fp2,

 

die Rücksendung erfolgt -wie geschrieben- auf eigene Kosten.

 

Mit Retourenschein ist die 2. Seite gemeint. Die bitte ins Paket legen. Einen kostenlosen Retourenaufkleber gibt es bei DSL leider nicht. Smiley (traurig)
 

Den Originalkarton brauchst Du nicht. Das erwarten wir auch gar nicht. Hauptsache das Gerät und das entsprechende Zubehör (Fernbedienung, HDMI- & LAN-Kabel) landet wieder bei uns. Smiley (zwinkernd)

Viele Grüße

Norman



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1 Antwort 1
Norman
Community Manager

Hey fp2,

 

die Rücksendung erfolgt -wie geschrieben- auf eigene Kosten.

 

Mit Retourenschein ist die 2. Seite gemeint. Die bitte ins Paket legen. Einen kostenlosen Retourenaufkleber gibt es bei DSL leider nicht. Smiley (traurig)
 

Den Originalkarton brauchst Du nicht. Das erwarten wir auch gar nicht. Hauptsache das Gerät und das entsprechende Zubehör (Fernbedienung, HDMI- & LAN-Kabel) landet wieder bei uns. Smiley (zwinkernd)

Viele Grüße

Norman



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