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Frage
Antwort
Lösung
am 18.08.2019 13:24
Hallo,
da wir aufgrund eines Tarifwechsels mit Vertragsverlängerung eine FritzBox bekommen haben (Tausch), wurde bei Lieferung der FritzBox die EasyBox nicht mitgenommen.
Gibt es jetzt von Ihnen ein Rücksende Etikett, das ich benutzen kann?
am 19.08.2019 10:17
Hallo MichaelL1,
der EasyBox lag ein Aufkleber für eine kostenfreie Rücksendung bei.
Wenn Du dies nicht mehr finden solltest, sende den Router bitte an die in unserem Schreiben angegebene Adresse, lege bitte den Retourenschein aus dem Schreiben bei und frankiere das Paket ausreichend.
Vielen Dank.
Gruß,
Jens
am 19.08.2019 11:15
Die Anschrift auf dem Etikett lautet:
Logistikzentrum Hartmannsdorf
Ist das noch korrekt ?
am 19.08.2019 12:27
Hallo MichaelL1,
bei Verwendung eines älteren Rücksende-Etiketts wird das Paket an die neue Adresse weitergeleitet.
Du kannst es also noch verwenden.
Gruß,
Jens