Menu Toggle

Aktuelle Eilmeldungen: 

eSIM: Einsicht in eSim Daten (QR-Code, ePin) in MeinVodafone-App und Mein Vodafone Web

MeinVodafone-App: Self-Service Vertrag- und Tarifoptionen

 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard

Close announcement

Internet, Telefon & TV über DSL

Siehe neueste
Rückerstattung Easybox
Highlighted
Rookie
Rookie

Hallo,

da ich nach meiner Umstellung von Vodafone DSL auf Unitymedia Kabel versäumt hatte, die Easybox zurrück zu schicken, sind mir Anfang September fast 70 euro vom Konto abgebucht worden. Bei einer telefonischen Rücksprache mit dem Kundenservice ist mir eine Rückerstattung auf mein Konto zugesichert worden, wenn ich die Easybox noch zurück Schicke. Dies habe ich umgehend getan und am 7 September eine Mail über den Eingang der Easybox bekommen, mit dem vermerk, das die Retour akzeptiert wird. Bis heute habe ich das Geld allerdings nicht zurrück erstattet bekommen. Daher wüsste ich gerne, wann ich mit dem Zahlungseingang auf meinem Konto rechnen kann?

 

Mfg Pascal

Mehr anzeigen
1 Antwort 1
Highlighted
SuperUser

Das kann noch etwas dauern - je nachdem, wann der Rechnungslauf ist. Denn Auszahlungen werden auch nur einmal im Monat -eben halt mit dem Rechnungslauf- veranlasst...

Mehr anzeigen