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am 13.09.2019 13:51 - zuletzt bearbeitet am 13.09.2019 13:59 von WolfgangF
Hallo Vodafone Team,
da ich niegends eine sch... Email hinsenden kann ... gibts nun hier nen Beitrag.
am 13.09.2019 18:08
Um es kurz zu machen: Eine Änderung des Abrechnungszeitraums ist NICHT möglich. Du wirst also notgedrungen selbst dafür sorgen müssen, dass dein Konto zum entsprechenden Zeitpunkt die notwendige Deckung aufweist und/oder das Geld rechtzeitig genug überweisen kannst.
Und je nachdem, wann der Betrag fällig war und wann deine Überweisung gutgeschrieben wurde, kann es sehr wohl zu Überschneidungen kommen. Sollte aber in der Zwischenzeit eine neue Rechnung fällig geworden sein, die du (noch) nicht beglichen hast, dann wird die Sache nicht besser.
am 14.09.2019 17:11
Hallo Senorepru_ ,
wurden den alle offenen Posten beglichen?
Wenn z.B. noch aus Vormonaten Forderungen offen sind, werden die auch weiter angemahnt.
Ein Wechsel des Rechnungszyklus ist bei DSL-Privatkunden nicht vorgesehen.
Schick mir gern eine PN mit der Kundennummer und Kennwort.
Ich schick Dir dann einen Kontoauszug per Mail.
VG,
Andre