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Frage
Antwort
Lösung
am 16.08.2018 11:27
am 17.08.2018 08:36
Hi @Kevi33,
hast Du den Willkommensbrief mit dem Modem-Installationscode noch? Da steht der Online-Registrierungscode drin.
Der Willkommensbrief wird zu 99 % als E-Mail geschickt. Manchmal landet er im Spam-Ordner.
Schau da mal nach. Wenn Du die Mail nicht findest, dann meld Dich hier und schick mir eine PN mit folgenden Daten:
- Deine Ruf- oder Kundennummer
- Dein Kundenkennwort zur Legitimation
Beachte bitte, dass ich über's Wochenende nicht da bin. Daher wird eine Antwort dauern. Alternativ kannst Du Dich auch an die Kundenbetreuung unter 0800 172 1212 wenden. 🙂
Beste Grüße,
Norman