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Lösung

New contract without my approval
karhujas
Daten-Fan
Daten-Fan

Hello,

 

I signed a contract for a dsl connection but after a month signing the contract and without any technician coming, I got an email from Vodafone cancelling my contract because it was not possible to have a dsl connection in my apartment.

 "wir können Ihnen leider keinen DSL-Anschluss einrichten. Das hat technische Gründe, wie z.B. dass die Qualität
der Verbindung für DSL nicht ausreicht.Deshalb habenwirIhren Auftrag storniert.Das allesist natürlich kostenlos
für Sie."

 

Then approximately a month after Vodafone themselves cancelled my contract, they made a new contract without my approval. I would like to know why is this allowed and what is this contract about?

1 Antwort 1
Seb4sti4n
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hello @karhujas,

 

sorry for that confusion. Verlegener Smiley

 

If we can't connect your landline for technical reasons, we must cancel it. Sorry that we can't serve at your location.

 

Best Regards

Sebastian

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