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am 05.05.2021 13:32
am 06.05.2021 12:04
Hallo Kathleen,
was konkret "interne Klärung" in dem Fall bedeutet, kann ich nicht pauschal sagen.
Woran ist es denn beim ersten Versuch gescheitert?
Wurde dieser Auftrag storniert? Falls nicht, ist es durchaus möglich, dass sich die zwei Aufträge nun in die Quere kommen.
Sende mir mal eine PN mit dem Namen, der Kundennummer und dem Kundenkennwort. Dann sehe ich mir das mal an.
Gruß,
Jens