Netflix Abo auf der Rechnung?

[Elbo01]

Habe die gigatv 4k box und ein seperates netflix Abo. Habe jetzt die netflix app in der gigatv Box benutzt warum steht jetzt auf meiner Kabel Rechnung netflix Abo 11,99 zu zahlen? Habe meine gigatv per Post zurückgeschickt da ich gekündigt habe.

Warum soll für ein Abo was ich privat abgeschlossen habe jetzt bei Vodafone nochmal bezahlen? 

[Mari194]

Hallo,

möglich ist, das die GIGA-TV App die Netflix App erkennt , da diese gemeinsame benutzt wurden und die Netflix App infolge dessen intigriert.

[Lars]

Hallo Elbo01,

durch die Aktivierung der Netflix App auf der GigaTV Box wird die Abrechnung von Netflix an uns übertragen. Wir treten in dem Fall als Zahlungsdienstleister auf. Bei Fragen ist aber weiterhin Netflix Dein Ansprechpartner. Die Nummer findest Du auch auf der Rechnung.

Solltest Du die Abrechnung nicht über uns wünschen, kannst Du dies im Netflix Selfportal selbstständig ändern. Schau dort bitte mal nach, ob Du den Punkt findest. Alternativ helfen Dir auch die Kollegen vom Netflix-Support.

Viele Grüße

Lars