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am 14.01.2021 16:20
Hallo.
Ich bin vor kurzem aus meiner Wohnung ausgezogen und haben auch meinen Vodafone Anschluss gekündigt. Die Laufzeit ist nach Umzug ja noch 3 Monate - jetzt die Frage:
Der Nachmieter kann scheinbar kein neues Internet beantragen, weil die Leitung ja noch durch mich "blockiert" wird.
Wie muss man denn vorgehen, damit Vodafone die Leitung "frei" macht?
am 19.01.2021 14:06
Hallo foni12,
es richtig, dass die Kündigungsfrist 3 Monate beträgt.
Der Anschluss bleibt so lange noch aktiv.
Möglicherweise ist eine frühere Abschaltung möglich. Hast Du Dich dazu bereits an die Kundenbetreuung gewandt?
Gruß,
Jens
am 19.01.2021 16:44
Ja, die Kündigung wird nun scheinbar (hoffentlich) beschleunigt.
Danke!
am 22.01.2021 13:56
Hi foni12,
das hört sich gut an. Du kannst uns gern hier auf dem Laufenden halten, ob alles geklappt hat. Setz dann auch gern einen Lösungshaken.
LG,
Dany