Mit Guthaben bezahlen

[Kim15]

Hallo.

Bei meinem Vertrag wurden die 50€ Online Vorteil nicht berücksichtigt. Als das dann geklärt wurde, wurden diese auf mein Guthaben in Mein Vodafone gutgeschrieben, jetzt wurde meine Rechnung aber trotzdem von meinem Bankkonto ohne die 50€ abgebucht und der Kontostand bzw. Guthaben ist noch bei 50€.

Wie kann ich mit diesen 50€ von dem Guthaben/Kontostand bezahlen oder diese auf mein Bankkonto bekommen?

[Gelöschter User]

Guten Morgen @Kim15,

wahrscheinlich wurde das ganze geklärt als die Rechnung bereits erstellt war.

Ich würde hier die kommende Rechnung abwarten und dich dann ggfs. noch mal an den Kundenservice wenden.

VG