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Bundesweite Einschränkung von Kabel-Telefonie

Es kann zur Zeit zu einem Ausfall bei der Telefonie über Vodafone Kabel-Anschlüsse kommen. Die Techniker sind dran. Die Störungshotlines sind ebenfalls aktuell telefonisch nicht erreichbar. 

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Internet, Telefon & TV über DSL

Mit Guthaben bezahlen
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Daten-Fan

Hallo.

Bei meinem Vertrag wurden die 50€ Online Vorteil nicht berücksichtigt. Als das dann geklärt wurde, wurden diese auf mein Guthaben in Mein Vodafone gutgeschrieben, jetzt wurde meine Rechnung aber trotzdem von meinem Bankkonto ohne die 50€ abgebucht und der Kontostand bzw. Guthaben ist noch bei 50€.

Wie kann ich mit diesen 50€ von dem Guthaben/Kontostand bezahlen oder diese auf mein Bankkonto bekommen?

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1 Antwort 1
Royal-Techie

Guten Morgen @Kim15,

 

wahrscheinlich wurde das ganze geklärt als die Rechnung bereits erstellt war.

Ich würde hier die kommende Rechnung abwarten und dich dann ggfs. noch mal an den Kundenservice wenden.

 

 

VG

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