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am 21.05.2022 13:04 - zuletzt bearbeitet am 22.05.2022 11:19 von Andre
habe heute einen Routerwechsel auf 7590AX beantragt wo mir auch eine monatliche Gutschrift des Komfortbeitrages von 4 Euro zugesichert wurde.
In der darauf zu bestätigenden Vertragszusammenfassung ist davon nichts zu sehen, ein fehler oder erst nach der 1.Rechnung erkennbar?
anbei Vertragsbestätigung und Screenshot der Konditionen
Edit: Anhang entfernt, im Screenshot war dein Name/vollständige Adresse ersichtlich. Darfst Du gerne neu hochladen - aber bitte "geschwärzt" ohne pers. Daten.
am 22.05.2022 11:30
Hey gente1,
an sich ist der Komfortanschluss aktuell kostenfrei dabei, wenn Du die FB7590AX als Premiumrouter buchst.
Aber Du hast völlig recht, das sollte auch in der Verkaufszusammenfassung stehen.
Warte bitte mal die kommende Rechnung ab & meld Dich dann hier.
Ich geh stark davon aus, dass der Rabatt auf der Rechnung automatisch auftaucht.
Falls nicht , helf ich Dir natürlich gern & geb das dann weiter.
LG,
Andre
am 24.06.2022 12:44 - zuletzt bearbeitet am 24.06.2022 13:03 von CommunityTeam
Hallo Andre,
heute erhalten:
Juni 2022 : Rechnung ***
am 25.06.2022 13:33
Hallo gente1,
dann schick doch Andre eine PN. Er hatte Dir ja bereits versprochen, in dieser Sache weiter zu helfen.
Klick dazu in seinem Beitrag einfach auf seinen Namen und wähle dann rechts den roten Balken aus: "Sende eine private Nachricht".
Schönes Wochenende
Heike