Ich hatte eben mit einem Mitarbeiter telefoniert, zwecks Upgrade meines Internetanschlusses ( 100 zu 200Mbits). Unteranderem fiel dabei auf das ich einen Komfortanschluss habe, den ich eigentlich gar nicht brauche und auch nicht nutze. Er wies mich darauf hin das ich diesen löschen könnte und dadurch auch knapp 5€ im Monat. Ich erhielt von ihm eine Email mit einem entsprechenden Link, da nur ich dies im Benutzermenü ändern könne (Umstellung von Komfort auf Basisanschluss nannte er es) . Allerdings finde ich nirgends im Menü diesen Punkt um das ganze umstellen zu können.
Folgender Inhalt hatte die Email:
iebe Vodafone-Kundin,
lieber Vodafone-Kunde,
Sie finden Ihre Infos unter folgendem Link:
Wechsel zwischen Komfortanschluss und Basisanschluss in MeinDSL&Festnetz (vorher einloggen): https://dsl.vodafone.de/vfksc/pr/sprache.html
Schön, dass Sie unser Angebot nutzen. Weiterhin viel Spaß mit unseren Tarifen und Services.
Freundliche Grüße
Ihr Vodafone-Team
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